ロジカルシンキングを習得するメリットについて 逆説的に考えてみた
前回の記事 では、「論理的思考（＝ロジカルシンキング）とは何か？」という基本的なトピックについて解説しました。
とはいえ、その一方で
- 論理的に考えることでどんなメリットがある？
- ロジカルシンキングって何がうれしいの？
といった疑問が浮かんだ方も多いのではないかと思います。
そこで今回は、具体的な２つの失敗例をご紹介しつつ、ロジカルシンキングのメリットについて解説していきたいと思います。
ロジカルシンキングに興味のある方、 似たような悩みをお持ちの方は ぜひ最後までご覧ください。
- ２タイプの失敗例から論理的思考のメリットを掴む
論理的じゃない（＝説得力のない）伝え方？
論理的じゃない伝え方ー。
言い換えると「この人の話は説得力がない」「なにを言っているのかよくわからない」と感じさせてしまう理由でもありますが、それには
- 情報に「重複・漏れ・ズレ」がある
- 「話の飛躍」で脈絡がみえない
という二つの原因があります。さっそく具体的な解説をみていきましょう。
【失敗例１】重複・漏れ・ズレが生まれる
まずはひとつめの「重複・漏れ・ズレ」についてです。
そもそも私たちは話を組立てる際に、何かしらの「テーマ」をもとに考えています。
つまり「話の内容」と「テーマ」との間に「重複や漏れ・ズレ」があると「この人が言っていることは本当か？」という疑問・不信感が浮かんでしまうことになります。
そうなると当然、話の説得力、主張の信憑性が失われたように感じられてしまいます。
話の重複
まず、「話の重複」について。
相手にわかりやすく伝えるために「ポイントをいくつかに絞って話す」のは、ビジネスにおけるコミュニケーションのマナーとして大切だということは、すでにみなさまもご存知の通りです。
しかし、絞ったはずのポイントが絞られていない、という少し残念なケースも少なくありません。
検討すべきポイントの漏れ
「漏れがある」とは、話し手の視野が狭くなり、全体像が見えなくなっている場合に生じます。
熱意のある開発部門が、新商品を開発を検討しています。しかし検討した要素が「自社の技術、開発体制、コスト」だけでは十分ではありませんよね。
これらは全て自社に関わる”内部要因”にすぎず、「市場規模、競合他社」などの”外部要因”に関わる視点が「漏れている」からです。
テーマからのズレ
「話がズレている」とは、テーマから逸脱してしまうパターンです。
男子学生なら誰もが妄想したことがあると言われている（？）、「ルールなしで戦った場合、最強の部活は何だ？」というテーマで話をしているときに、「野球部のA君は腕相撲で負けたのを見たことがない、だから野球部。」といった主張がこれにあてはまります。
これは単純にA君の腕っぷしが強いだけで、所属する野球部が強いという理由にはなりませんよね。
【失敗例２】話が飛躍しすぎている
「説得力のない話」「掴めない話」のもう一つの特徴に、話が飛躍しすぎている、というものがあります。
つまり「答えや主張」とその「根拠」との間に関連性が低く、脈絡がなく感じさせてしまうパターンですね。
ここではAさんが「りんごを好きな理由」で考えてみたいと思います。
りんご好きのAさんは、次の４つの理由を挙げて「りんごの素晴らしさ」をプレゼンするようです。
- 味が美味しいから
- 健康にいいから
- 見た目が可愛いから
- 青森の名産品だから
最初の二つの「味がおいしいから」「健康にいいから」確かにそうですね。「見た目が可愛いから」これも・・・”好きな理由”としては理解できると思います。
そして最後の「青森の名産品だから」これはどうでしょうか？・・・よくわからない、と感じるかと思います。
実はこの話には、Aさんの出身が青森で「りんご農家と仲が良く、子どものころからたくさん食べてきたから」という背景があったようです。
しかし、聞き手は前提条件となる「Aさんは青森の出身で、幼少期はりんご農家の方と親しかった」という情報を知らないため「りんごを好きな理由」として「青森の名産品だから」と言われても、「話が飛躍して掴めない」ということが起こるのです。
失敗から学ぶ”論理的思考”のメリット
ビジネスの場におけるコミュニケーションの最終的な目的は、相手から納得・同意を引きだすことです。
ご紹介してきた「”論理的になりきれていない”２種類の失敗」からは、納得・同意してもらうために重要な「説得力、主張の信憑性」が失われていることを理解いただけたと思います。
論理的思考で主張の「説得力と信憑性」を高め、相手からの「納得・同意」を引き出せるようになれば、仕事でも大きな結果に繋げられるのではないでしょうか。
まとめ
今回は、２つの失敗から「ロジカルシンキング＝論理的思考」のメリットについて考えてきました。
とはいえ、今回のトピックでは「失敗例」と「論理的思考を理解しておくべき理由（＝メリット）」だけで、論理的思考を「実践するための考え方」までは詳しくお伝えできませんでした。
そのため、次回記事では「抜け漏れ」や「話の飛躍」を防ぐ組立て方、「並行型と階層型の２つの論理パターン」について解説できたら、と思っています。
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