「起業・創業後でもフリーメール」がNGなワケ｜ビジネス用メールのススメ

無料・匿名で利用できる「フリーメール」。

YahooやGoogleなどで提供されているフリーメールは「だれでも簡単に取得できる」という手軽さで、たくさんの利用者がいらっしゃいます。

しかし、ビジネス利用という視点で考えたとき、フリーメールには大きなデメリットがあるのをご存知でしょうか？

そこで今回は「フリーメールがビジネス利用としてオススメできないワケ」を解説していきます。

お客様・取引先とのやりとりにフリーメールをご利用中の方、創業・起業を検討中の方は、ぜひ参考にしてみてください。

フリーメールをオススメしない３つの理由

さっそく本題の「フリーメールがビジネス利用としてオススメできない理由」ですが、大きく分けて以下の３つがあります。

どうでしょうか。これらの問題を抱えたまま事業を始めるのは、少しリスクが大きいと感じませんか？

それぞれの理由について、もう少しくわしくお伝えしたいと思います。

ここでいう「フリーメール」にはネット回線事業者が提供している “プロバイダメール” を含んだ意味でお伝えしています。

フリーメールをオススメしない最初の理由は「取引先・お客様に届かない可能性がある」という点です。

具体的にいうと、あなたから送ったメールが「迷惑メール」に割り振られてしまう可能性がある、と言うことです。

冒頭でお伝えしたように、フリーのメールアドレスは「無料・匿名でいくつも作成」することができ、かつ「だれでも簡単に取得できる」という特徴があります。

言い換えると「悪意を持ったアカウントが大量に作られてしまう可能性がある」ということでもあります。

たとえば取引先の企業がセキュリティの方針としてフリーメールの受信を拒否していると、あなたが送信したメールはいつまで経っても開封してもらえない、ということになります。

このように、特にBtoB（対企業）でビジネスを考えていらっしゃる場合、フリーメールのアドレスは「信頼を得にくい」と言う大きなデメリットがあります。

もちろん「フリーのメールアドレスを使ってないから、信用できる！」とはならないと思いますが、しっかりと管理に費用をかけてメールを運用している、と言うだけでも信頼感が上がります。

また、フリーメールを利用していると「サービス自体が終了」したり、技術的なトラブルが発生してメールが利用できないというケースもあるようです。

つまり「サービスが終了してしまった！メールが使えない！」という状況が起きた時、サービスの切り替え・データの移行など、あなた自身が対応することになってしまいます。（かなり大変です・・・）

一方、ビジネスメールには 稼働率のサービスレベル保証：SLA（メンテナンスなどでサービスが停止してしまう時間）が契約で保証されているケースが多く、このようなリスクを抑えることができます。

今回は「ビジネスでフリーメールをオススメしない理由」についてご紹介しました。

フリーメールを仕事でも利用し続けるのは、目に見えないリスクが隠れています。

起業・創業を準備中の方は、将来のお客様からの信頼を損ねないためにも、ビジネスメールの導入を検討してみてはいかがでしょうか。

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