顧客第一：カスタマーファーストを実現するCRMシステム導入のすゝめ
今回のテーマは「カスタマーファースト（＝顧客第一主義）を実現するための方法」についてです。 これを読んで頂いている若手経営者の方には 担当するお客さまとの関係を強化したい チームとしてカ…
営業&マーケ
資料共有とナレッジマネジメント｜強い営業チームは０から資料を作らない？
今回は「小さな会社でもできる、営業チームを強化するための最初の一歩」について考えていきます。 これを読んで頂いているスタートアップ・ベンチャー企業で活躍されている方の中には 営業メンバー…
営業マンが仕事で結果を出すための考え方｜乗り越えるべき４つのハードル
今回のテーマは「営業活動で結果を出すために、知っておきたい考え方」についてです。 これを読んで頂いている、マーケティングや営業に携わる方の中には 営業として望むような結果につながらない・…
ファネル分析とは？”足で稼げ！”を時代遅れにした営業プロセス改善メソッド
今回のテーマは「ファネル分析による営業プロセスの改善」についてです。 突然ですが、世代の部下を持つことになった方で、このような悩みをお持ちの方はいませんか？ 近頃の若手は "足で稼ぐ" …
【徹底解説】Googleビジネスプロフィールから始めるオンライン集客のススメ
オンラインで集客を検討中の店舗オーナーの方へ。 GoogleMap・Google検索にお店のPRを手伝ってもらえる、Googleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）から始めてみませんか…
コミュニケーション能力を身につけるには？大切な3つの要素を考えてみた
今回のテーマは「生産的なコミュニケーションに必要な３つの要素」についてです。 仕事を進める上で、ほぼ例外なく「コミュニケーション能力」が求められます。 若い世代の方、新人マネージャーが持…
ストックビジネスとは？｜最強の投資家も注目するビジネスモデルを考える
今回のテーマは「ストックビジネス」についてです。 「とある会社」の架空の部長さんの口癖：「"ストック収入"を増やせ！」ー。四半期ごとの会議や毎月の朝礼では、必ずと言っていいほど この話が…
拡販部隊・営業チームを組織する上で失敗しがちな３つのポイント
当サイトの「コミュニケーション」カテゴリでは、顧客の新規開拓や関係強化といった「マーケティング・セールス」の考え方を中心にご紹介しています。 さて、実は最近「セールスチームの立上げ」や「…
PREP法を習得できれば、自己主張が苦手なあなたがプレゼンマスターに！？
就職・転職面接や自己紹介、商談でのプレゼンテーションで、上手に話すスキルを身につけたい、自己主張が苦手なあなたへ 自分のコミュニケーション能力に自信がない 人を前にして話すと「何を言いたいか分からない…
相性分析に役立つソーシャルスタイルとは？｜4つのタイプで傾向を掴め！
今回のテーマは、コミュニケーションの相性分析に役立つ「ソーシャルスタイル」についてです。 突然ですが、あなたの周りには「なんだか苦手だな」と感じる人はいませんか？ 一方で「初対面だけど、…